【精明工作】一文了解零工經濟的好處和香港零工經濟案例

零工經濟的英文原稱為 “Gig Economy”，而 gig 的意思是指一次性的短期工作，亦同解作短工、臨時工之意，也就是俗稱的「散工」。究竟零工經濟香港案例涵蓋了什麼工種？本文會講解零工經濟好處，並闡述幾個零工經濟案例。

在「零工經濟」的狀況下，全職工作會拆分為成多個小差事，分配至不同的臨時工人去完成，可見零工經濟可定義為：經濟體系由零散的一次性短期工作所構成，主要勞動人口是短期合約員工、自由工作者及斜槓青年。

疫情是「零工經濟」的催化劑，居家辦公模式推動了更多企業遙距聘請臨時工人和短期合約員工。

零工經濟對僱主的好處：

對於僱主來說，減低經營成本就是零工經濟的最大好處。僱主可以將工作拆分為多個細項，再外判給不同領域的自由工作者。相比起全職員工，聘用自由工作者的成本不會太高，僱主只須按項目、時薪或字數計算薪酬，也不用為員工添置辦公室設備。再者，在「零工經濟」下，勞資雙方在法律上沒有僱傭關係。因此，僱主毋須按勞工法提供福利，如醫療保障、強積金或年終獎金，從中節省了不少額外開支。

零工經濟對僱員的好處：

至於僱員，「零工經濟」的好處當然就是自由度高。僱員可自行選擇工作種類、地點、工時，不會受到任何限制。另外，「零工經濟」也消除了生活的限制。舉例來説，全職人士和家庭主婦日常也許難以身兼兩職，但現在零工經濟可讓他們善用空餘時間賺取外快。

零工經濟對社會的好處：

香港出生率下降，人口老化問題日益嚴重，很多人都擔心香港會出現勞動力短缺的問題。不過，其實退休人口尚具備工作能力。零工經濟可善用市場上這些剩餘勞動力，填補勞動力的缺口。另一方面，零工經濟增加了求職市場上的工作機會，大大減低失業率，即將對香港經濟帶來一番新氣象。

既然零工經濟有那麼多好處，現時零工經濟又涵蓋了什麼工種？事實上，香港的零工經濟案例大致可分為兩種：第一種是線上配對線下的服務／產品，另一種則是線上遙距配對和交接工作。不論是前線或後台的職缺，都開始邁向零工招聘模式。

零工經濟香港案例（一）：線上配對線下服務／產品

目前，第一種香港零工經濟案例就是在線上配對線下臨時工。其實，早在五、六年前，香港已出現了各種零工平台應用程式，例如「炒散王」提供大量前線職位空缺，當中包括清潔工、零售門市、地盤工等等。後來零工經濟發展得越來越蓬勃，運輸類和外賣類平台也隨之而崛起，常見的工種有 Uber 司機、foodpanda 外賣員、速遞接單，以及其他前線服務工種。

零工經濟香港案例（二）：線上配對，線上交接產品/服務

現時，後台工種也開始邁向零工經濟的聘請制度，甚至連較高門檻或技術要求的職業也開始以零工模式招聘人才。疫情下，不少企業陷入財困，為了削減人手成本，僱主寧願不聘請長工，轉為將工作項目遙距外判給臨時工。因此，另一種常見的香港零工經濟案例也涵蓋了金融、大專教育和資訊科技等行業，此類職位空缺通常是資料輸入員、問卷填寫、平面設計、翻譯和文案撰稿。由於零工經濟有太多好處，僱主只須在自由工作平台或社交平台的職缺群組招攬人才，再加上交收過程皆在線上進行，這種零工配對模式深受僱主歡迎。

編輯/製圖：Business Digest